Condizioni generali di vendita

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.saldiprivati.com (anche, alternativamente, il "Sito").

Il Sito è di proprietà di Saldiprivati.com s.r.l., con sede legale in Milano, via G. Parini, 9, 20121 Milano, Italia, che è anche titolare del nome a dominio del Sito.

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da Bnk4 Italia S.p.A. ("Bnk4"). Bnk4 è iscritta al Registro delle Imprese di Milano, Italia, REA1807720, CF/ P.IVA 05249460964. Il capitale sociale interamente versato è di € 306.600,00. La sede legale di Bnk4 è in via Michelangelo Buonarroti 8, 20145 Milano, Italia, telefono: +39.02.89.63.12.55.fax: +39.02.365.87.433, e-mail: info@saldiprivati.com.

Nel presente documento Bnk4 sarà indicata con il nome di "Saldiprivati-Born4shop", che è il segno distintivo sotto il quale essa esercita l'attività di vendita sul Sito.

Potete richiedere qualsiasi informazione e/o inviare comunicazioni e/o presentare reclami in merito a vendite, ordini d'acquisto, prodotti, pagamenti e spedizioni, contattando il Servizio Clienti Saldiprivati-Born4shop, (anche alternativamente, il "Servizio Clienti") accedendo alla sezione "Servizio Clienti - Contatti" del Sito.

1. Ambito di applicazione e registrazione al Sito

   Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da Saldiprivati-Born4shop sul Sito.

   Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento.

   Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni" del Sito. Per questo motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali di Vendita più aggiornate.

   Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

   Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili al solo territorio italiano.

   Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Saldiprivati-Born4shop che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. Saldiprivati-Born4shop non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti Saldiprivati-Born4shop non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. Saldiprivati-Born4shop non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

   L'accesso alle offerte presenti sul Sito è riservato esclusivamente a utenti che abbiano compiuto gli anni 18 e che siano membri del club Saldiprivati-Born4Shop.

   L'accesso alle offerte presenti sul Sito è consentito sia a utenti che siano consumatori, come definiti dall'art. 3, co. 1, lett. a) del Decreto Legislativo 206/2005 ("Codice del Consumo"), intendendosi per tali le persone fisiche che accedono al Sito con finalità non riferibili all'attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, sia a utenti che non siano consumatori ai sensi di tale definizione.

   E' prevista una limitazione di acquisto a tre (3) pezzi per lo stesso articolo per singolo ordine.

   Non potranno in nessun caso effettuare acquisti sul Sito i rivenditori o i grossisti o, in genere, tutti i soggetti che intendano acquistare i prodotti offerti in vendita sul Sito a scopo di successiva rivendita.

   E', pertanto, vietato a tali soggetti registrarsi al Sito ed effettuare acquisti sul Sito.

   Saldiprivati-Born4shop si riserva, in ogni caso, il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito.

   Per diventare membri del club Saldiprivati-Born4Shop è necessario registrarsi al Sito, creando un account SP-B4S, e approvare, selezionando l'apposita casella presente sul modulo di registrazione, le presenti Condizioni Generali di Vendita. La mancata accettazione delle Condizioni Generali di Vendita comporta la impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare acquisti sul Sito.

   La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito l'utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo il nome, il cognome, un indirizzo e-mail e una password e cliccare sul bottone "Invia" presente sul modulo. La registrazione sarà confermata tramite e-mail all'utente che, per completare la procedura di registrazione, dovrà cliccare nell'apposito link contenuto nella comunicazione ricevuta.

   Le credenziali di registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessuno vi abbia accesso. Egli deve informare senza indugio Saldiprivati-Born4shop in caso di sospetto uso indebito e/o divulgazione delle stesse.

   L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere. L'utente accetta di tenere Saldiprivati-Born4shop indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito.

   Le vendite effettuate sul Sito sono vendite a tempo che hanno come oggetto un numero limitato di prodotti disponibili. Dell'apertura delle stesse e della loro validità temporale viene dato avviso all'utente mediante e-mail.

   Con la registrazione al Sito e la approvazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita l'utente accetta di ricevere all'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione gli avvisi di inizio della vendita. In qualunque momento egli potrà chiedere di non ricevere ulteriormente tali avvisi cliccando sull'apposito link presente in calce agli avvisi di inzio della vendita o accedendo alla sezione "Gestione newsletter" del Sito e selezionando le apposite opzioni. L'utente potrà, in ogni caso, partecipare alle vendite mediante accesso diretto tramite il Sito.

2. Informazioni dirette alla conclusione del contratto

   In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Saldiprivati-Born4shop informa l'utente che:

   • per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Saldiprivati-Born4shop, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;
   • il contratto è concluso quando Saldiprivati-Born4shop registra il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine e del pagamento;
   • prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto; una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma della autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, Saldiprivati-Born4shop invierà all'utente, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine e la ricevuta di pagamento, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l'indicazione del Servizio Clienti, cui l'utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d'acquisto;
   • il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di Saldiprivati-Born4shop per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine l'utente potrà consultare la sezione " Profilo - I miei ordini" del Sito dove troverà l'elenco di tutti gli ordini effettuati.
   La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l'italiano.

3. Validità delle offerte e prezzi

   Le offerte pubblicate sul Sito hanno durata temporale limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito e comunicata all'utente tramite e-mail con l'avviso di inzio della vendita. Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA"). Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine.

   Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine. I prodotti resteranno di proprietà di Saldiprivati-Born4shop fino all'avvenuto pagamento da parte dell'utente del prezzo di acquisto, delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo.

   L'indicazione nel catalogo del prezzo pieno è effettuata sulla base delle indicazioni provenienti dai fornitori dei prodotti e/o di verifiche dei prezzi di vendita al dettaglio in grandi centri urbani o su Internet. Il prezzo pieno indicato costituisce un mero indicatore di riferimento e rappresenta una media dei prezzi pieni rilevabili con le modalità sopra descritte. L'utente prende atto del fatto che, nonostante la accuratezza delle informazioni sulla base delle quali il prezzo pieno è fornito, non si può escludere che, a seconda del momento e del luogo, possano essere rilevati prezzi di vendita al dettaglio differenti.

4. Ordini di acquisto e disponibilità dei prodotti

   Saldiprivati-Born4shop darà corso all'ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell' autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d'ordine.

   Saldiprivati-Born4shop si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.

   I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso prodotto, che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente sarà prontamente informato per e-mail e l'ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è gia stato eseguito, Saldiprivati-Born4shop effettuerà il rimborso dell'importo totale pagato dall'utente - costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo - immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all'invio dell'ordine. L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto.

   Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dall'istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta dell'importo riaccreditato sarà la stessa dell'addebito.

5. Consegna dei prodotti acquistati

   Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, ad eccezione di Campione d'Italia e Livigno.

   I tempi di consegna di ciascun prodotto saranno specificamente indicati durante la procedura di acquisto e, comunque, prima del completamento della stessa. Essi saranno indicati inoltre nella conferma dell'ordine di acquisto e nella sezione "Profilo - I miei ordini" del Sito. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all'invio dell'ordine.

   La consegna dei prodotti acquistati potrà avvenire, a scelta del cliente, con modalità alternative e, precisamente, all’indirizzo postale specificato dall’utente nel modulo d’ordine ovvero attraverso la consegna preso il punto di ritiro denominato “Pick & Pay”.

   1. Consegna all’indirizzo specificato dall’utente nel modulo d’ordine

      I prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dall'utente nel modulo d'ordine.

      Alla consegna dei prodotti al corriere, sarà inviata all'utente una e-mail di conferma della spedizione nella quale sarà indicato il numero di tracking attraverso il quale egli potrà verificare lo stato della spedizione nella sezione "Profilo - I miei ordini" del Sito.

      Le consegne verranno effettuate tramite il corriere TNT dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Saldiprivati-Born4shop si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalità di consegna differenti. In tal caso la variazione sarà specificata nella scheda del prodotto.

      La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell'utente all'indirizzo di consegna specificato nel modulo d'ordine. Non è prevista la consegna al piano.

      In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna (c.d avviso di passaggio). Sulla cartolina sarà indicato il numero di telefono che l'utente dovrà contattare per richiedere che il corriere effettui un secondo tentativo di consegna Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà "in giacenza". Non appena il pacco andrà "in giacenza", il Servizio Clienti contatterà l'utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che il pacco gli venga consegnato al più presto possibile. Qualora necessario, il Servizio Clienti potrà convenire con l'utente la modifica dell'indirizzo di consegna. Nel caso in cui anche il tentativo di consegna successivo al contatto del Servizio Clienti vada a vuoto o nel caso in cui l'utente non risponda al tentativo di contatto del Servizio Clienti, il pacco verrà rispedito a Saldiprivati-Born4shop e l'utente verrà avvertiro di tale circostanza tramite e-mail. L'utente prende atto che, trascorsi trenta (30) giorni da quando il pacco viene rispedito a Saldiprivati-Born4shop, il contratto si intenderà risolto e l'ordine di acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 del codice civile italiano. Risolto il contratto, Saldiprivati-Born4shop procederà al rimborso dell'importo totale pagato dall'utente, detratte le spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché le spese. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati all'utente via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall'utente per l'acquisto.

      Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l'utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, Saldiprivati-Born4shop procederà alla nuova consegna, previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a Saldiprivati-Born4shop.

   2. Consegna presso il punto di ritiro Pick & Pay

      In alternativa alla consegna presso l’indirizzo postale specificato dall'utente nel modulo d'ordine, l’utente potrà ritirare il prodotto acquistato presso il punto di ritiro denominato “Pick & Pay”. Per utilizzare tale modalità, l’utente, durante la procedura di acquisto, dovrà selezionare l’opzione “consegna presso il Pick & Pay” e confermare con il tasto “Avanti”. Apparirà una pagina con una mappa sulla quale verrà visualizzato il punto di ritiro più vicino all’indirizzo inserito dall’utente. Per ogni punto di ritiro è indicato l’indirizzo, il numero di telefono e gli orari di apertura. L’utente potrà selezionare un altro punto di ritiro tra le opzioni disponibili.

      Le spese di spedizione per la consegna presso il Pick & Pay sono pari a euro 7, salvo importi diversi dovuti ad offerte promozionali. Attualmente tale costo verrà addebitato, unitamente al prezzo di acquisto del prodotto, sul mezzo di pagamento prescelto durante la procedura di acquisto. In futuro sarà possibile pagare le spese di consegna direttamente presso il Pick & Pay.

      Durante la procedura di acquisto, il sistema indicherà la data di consegna del prodotto. Non appena il prodotto sarà pronto per il ritiro, l’utente riceverà una e-mail e, qualora l’utente abbia fornito anche un numero di cellulare, un sms di avviso dell’avvenuta consegna del prodotto presso il Pick & Pay. Dalla data indicata nella e-mail e nell’sms di avviso, l’utente avrà 5 giorni a disposizione per provvedere al ritiro.

      La consegna è ritenuta completata nella data indicata nella e-mail o nell’sms di avviso sopra indicati.

      Il prodotto potrà essere ritirato dall’utente dal lunedì al sabato mattina, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Per ritirare il prodotto, l’utente dovrà esibire al personale del Pick & Pay copia della e-mail o dell’sms di avviso di avvenuta consegna al punto di ritiro unitamente a un documento di identità. Qualora non possa provvedere al ritiro personalmente, l’utente potrà delegare un terzo per iscritto. La delega dovrà essere accompagnata da copia del documento di identità dell’utente e del soggetto delegato.

      L'utente ha l'obbligo di ritirare il prodotto entro il termine di 5 giorni sopra indicato. Qualora non adempia a tale obbligo Saldiprivati-Born4shop invierà all’utente una e-mail e, nel caso abbia fornito anche un numero di cellulare, anche un sms, nella quale egli sarà avvisato che il mancato ritiro del prodotto nei successivi 3 giorni lavorativi determinerà la risoluzione di diritto del contratto. Per effetto della risoluzione l’ordine sarà annullato e Saldiprivati-Born4shop procederà al rimborso dell'importo totale pagato dall'utente, detratte le spese di spedizione al Pick & Pay. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall'utente per l'acquisto.

      Il mancato ritiro del prodotto nei termini di cui al paragrafo che precede non potrà essere inteso come esercizio del diritto di recesso di cui all’art. dell’art. 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e, conseguentemente, non darà diritto al rimborso integrale delle somme pagate dall'utente per l’acquisto del prodotto.

      Il termine di 10 giorni per l’esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 64 del Codice del Consumo decorrerà dalla data in cui l’utente ritirerà il prodotto. I termini e le condizioni che disciplinano l’esercizio del diritto di recesso sono descritti al successivo art. 6 al cui contenuto integralmente si rinvia.

      Nel caso di esercizio del diritto di recesso, Saldiprivati-Born4shop provvederà al rimborso integrale delle somme pagate dall'utente a condizione che l’utente ritiri il prodotto entro il termine di 5 giorni lavorativi di cui al comma 6 del presente articolo (ovvero entro l’ulteriore termine di 3 giorni lavorativi, nel medesimo indicato). In caso di mancato ritiro del prodotto nei termini sopra riportati, Saldiprivati-Born4shop procederà alla risoluzione del contratto e rimborserà all’utente l'importo dallo stesso pagato, detratte le spese di spedizione al Pick & Pay, in conformità alle disposizioni di cui al comma 6 del presente articolo.

   3. Disposizioni comuni sulla consegna

      Indipendentemente dalla modalità di consegna prescelta, troveranno applicazione le seguenti disposizioni:

      • nel caso in cui il prodotto acquistato non venga consegnato o venga consegnato in ritardo, l'utente potrà presentare reclamo al Servizio Clienti accedendo alla sezione "Servizio Clienti - Contatti" del Sito. Saldiprivati-Born4shop esaminerà il reclamo e, ove risulti che la mancata consegna o il ritardo nella consegna siano imputabili a Saldiprivati-Born4shop e non siano dovuti a caso fortuito o forza maggiore, fatta salva la possibilità per l'utente di avvalersi degli ordinari mezzi di tutela messi a sua disposizione dalla legge
      • nel caso di mancata consegna, Saldiprivati-Born4shop effettuerà il rimborso dell'importo totale pagato dall'utente - costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo - immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno in cui all'utente è comunicato l'esito del reclamo;
      • in caso di consegna con un ritardo superiore a venti (20) giorni, qualora l'utente voglia tenere il prodotto acquistato, Saldiprivati-Born4shop effettuerà il rimborso delle spese di spedizione pagate dall'utente immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno in cui all'utente è comunicato l'esito del reclamo. Qualora, invece, l'utente non voglia tenere il prodotto acquistato, Saldiprivati-Born4shop effettuerà il rimborso dell'importo totale pagato dall'utente - costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo - immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno in cui all'utente è comunicato l'esito del reclamo;
      • nel caso di consegna con un ritardo da otto (8) a a venti (20) giorni, Saldiprivati-Born4shop, su richiesta dell'utente a cui sia stato comunicato l'esito del reclamo, immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dalla richiesta, riconoscerà all'utente un buono acquisto del valore di Euro 5, spendibile sul Sito, o, a sua scelta, la carta Vip, che per il periodo di validità della carta, gli consentirà di accedere alle vendite effettuate sul Sito con priorità temporale rispetto alla generalità degli altri iscritti.

   Il buono acquisto del valore di Euro 5 o, a scelta dell'utente, la carta VIP sono offerti da Saldiprivati-Born4shop anche nei casi di (i) indisponibilità del prodotto acquistato; (ii) mancata consegna; (iii) consegna con un ritardo superiore a venti (20) giorni. L'erogazione del buono acquisto è prevista dietro espressa richiesta del cliente ed è rimessa alla valutazione discrezionale di Saldiprivati-Born4shop, che si riserva il diritto di procedere ad adattamenti della stessa, anche in ragione del singolo caso concreto. Essa, inoltre, è suscettibile di variazioni e può essere sospesa senza preavviso.

   In tutti i casi che precedono, l'importo del rimborso sarà comunicato all'utente via e-mail e accreditato sul mezzo o soluzione di pagamento utilizzato/a dall'utente per l'acquisto. Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dall'istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta dell'importo riaccreditato sarà la stessa dell'addebito.

   L'eventuale buono acquisto sarà accreditato all'utente nel suo account "SP-B4S" e potrà essere visualizzato accedendo alla sezione "Profilo" del Sito.

   Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto che gli è stato consegnato.

   Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l'utente dovrà accettare la consegna con riserva e darne pronta comunicazione al Servizio Clienti, accedendo alla sezione "Servizio Clienti - Contatti" del Sito. Resta ferma l'applicazione delle disposizioni di cui agli artt. 6 (diritto di recesso) e 8 (garanzie e non conformità dei prodotti) delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

6. Diritto di Recesso

   L'utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Saldiprivati-Born4shop, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

   Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve:

   1. inviare la comunicazione di recesso, accedendo alla sezione "Servizio Clienti - Resi" del Sito, e seguendo le istruzioni che compaiono in tale sezione;
   2. confermare, entro le quarantotto ore (48) successive, la comunicazione di recesso a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Servizio Clienti SaldiPrivati-Born4Shop, presso Saldiprivati-Born4shop Italia s.p.a. via Michelangelo Buonarroti 8, 20145 Milano, Italia. La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile, se consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine sopra indicato;

   3. provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, alla spedizione del/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetto/i e imballato/i nelle confezioni originali, corredato/i da tutti gli eventuali accessori. Ai sensi dell'art. 67, II comma, Codice del Consumo, è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti, dunque, non dovranno essere stati danneggiati o alterati.

   4. inviare la merce da restituire al seguente indirizzo: Saldiprivati-Born4shop Italia Spa - via G. Mameli, 48, 20013 Gallarate (VA)

      Conformemente all'art. 67, IV comma, Codice del Consumo, solo dopo la ricezione del/i prodotto/i e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso nonché la integrità dei prodotti, come specificato al punto 3 che precede, Saldiprivati-Born4shop procederà, nel minor tempo possibile, e, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui Saldiprivati-Born4shop è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, al rimborso delle somme pagate dall'utente. L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a per l'acquisto. La data di valuta dell'importo rimborsato sarà la stessa dell'addebito.

      Ai sensi dell'art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto:

      1. prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
      2. prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
      3. giornali, , periodici e riviste.

7. Modalità di Pagamento,

   Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante carta di credito o mediante la soluzione di pagamento PayPal Saldiprivati-Born4shop accetta le carte di credito dei circuiti VISA, MasterCard, American Express, Eurocard, i cui pagamenti saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer) con cifratura a 128 bit.

   Al momento della trasmissione dell'ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento. L'addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di credito utilizzata dall'utente avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito.

   La fattura commerciale verrà emessa automaticamente ad ogni acquisto. In occasione del primo acquisto, all'utente sarà chiesto di comunicare i dati per l'intestazione della fattura, compreso il codice fiscale. Egli potrà successivamente modificare tali dati. La fattura di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione " Profilo - I miei ordini".

   In caso di mancati pagamenti, Saldiprivati-Born4shop addebiterà i costi relativi alla gestione dell'insoluto all'utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

8. Garanzie e non conformità dei prodotti

   Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici e/o dei computer utilizzati dall'utente per la loro visualizzazione.

   Saldiprivati-Born4shop si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti mediante accesso alla sezione "Servizio Clienti - Contatti" del Sito.

   In caso di difetto di conformità dei prodotti acquistati, o di difformità rispetto alla descrizione presente sul Sito, l'utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per il venditore, in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità e dell'entità di tale difetto.

   In alternativa, l'utente ha diritto ad una riduzione adeguata del prezzo ovvero alla risoluzione del contratto.

   La scelta tra i diversi rimedi previsti spetta all'acquirente del prodotto.

   In caso di risoluzione del contratto, Saldiprivati-Born4shop restituirà all'utente l'importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, Saldiprivati-Born4shop restituirà l'importo della riduzione, previamente concordato con l'utente. In alternativa, l'utente potrà scegliere di ricevere un buono acquisto, spendibile sul Sito, di valore equivalente all'importo del rimborso o, rispettivamente, della riduzione a cui ha diritto.

   L'importo del rimborso o della riduzione verrà comunicato all'utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall'utente per l'acquisto. Nel caso in cui l'utente abbia scelto il buono acquisto, in luogo del rimborso o della riduzione, il buono acquisto sarà accreditato all'utente nel suo account "SP-B4S" e potrà essere visualizzato accedendo alla sezione "Profilo" del Sito.

   L'utente dovrà concordare con il Servizio Clienti, accedendo alla sezione "Servizio Clienti - Contatti" del Sito, le modalità di spedizione della merce.

   L'utente dovrà denunciare a Saldiprivati-Born4shop il difetto di conformità, a pena di decadenza, entro 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto.

   Sono esclusi dalla garanzia di conformità i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall'utente.

   Saldiprivati-Born4shop non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

   Le garanzie convenzionali relative ai prodotti venduti sono quelle fornite direttamente dal produttore.

9. Esclusione di responsabilità in caso di forza maggiore

   In nessun caso Saldiprivati-Born4shop potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita nell'ipotesi in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

10. Concorsi e operazioni a premio

    Saldiprivati-Born4shop potrà organizzare concorsi e operazioni a premio riservati agli utenti del Sito. Il regolamento di ciascun concorso e/o operazione a premio sarà consultabile nella apposita sezione del Sito.

    Nel caso in cui i premi siano costituiti da buoni sconti o forme equivalenti, essi non potranno in alcun caso essere convertiti in danaro.

11. Esaustività

    Le presenti Condizioni Generali di Vendita rappresentano l'integralità degli accordi tra Saldiprivati-Born4shop e gli utenti del Sito con riferimento all'acquisto di prodotti tramite il Sito.

12. Legge applicabile e foro competente

    I contratti conclusi tra i gli utenti del Sito e Saldiprivati-Born4shop sono regolati dalla legge italiana. Ad essi si applicano, in particolare, le disposizioni di cui agli artt. 50 e ss. del Codice del Consumo.

    Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il Foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio.

13. Composizione stragiudiziale delle controversie

    Fatto salvo, in ogni caso, il diritto dell'utente di adire il giudice ordinario, nel caso di controversie tra Saldiprivati-Born4shop e l'utente derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, Saldiprivati-Born4shop comunica l'adesione al servizio di conciliazione "RisolviOnline".

    RisolviOnline è il servizio indipendente e istituzionale della Camera Arbitrale di Milano che ha lo scopo di risolvere in modo rapido ed economico tutte le controversie commerciali in cui sono coinvolti consumatori e/o imprese, con particolare riferimento a quelle derivanti da Internet e dal commercio elettronico.

    Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a www.risolvionline.com.

14. Sospensione e/o modifica e/o cessazione della vendita sul Sito

    Saldiprivati-Born4shop si riserva il diritto di sospendere, modificare o far cessare la vendita sul Sito. Saldiprivati-Born4shop non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'utente o verso terzi per tale sospensione, modifica o cessazione.