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Condizioni generali di vendita

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.saldiprivati.com (anche, alternativamente, il "Sito").

Il Sito è di proprietà di SaldiPrivati.com s.r.l., con sede legale in Milano, via Boschetti, 6, 20121 Milano, Italia, che è anche titolare del nome a dominio del Sito.

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da BNK4 - Saldiprivati Srl ("Bnk4"). Bnk4 è iscritta al Registro delle Imprese di Milano, Italia, REA1807720, CF/ P.IVA 05249460964. Il capitale sociale interamente versato è di € 100.000,00. La sede legale di Bnk4 è in Via G. B. Vico, 42 – 20123 Milano, Italia, telefono: +39.02.89.63.12.55.fax: +39.02.365.87.433, e-mail: info@saldiprivati.com.

Nel presente documento Bnk4 sarà indicata con il nome di "SaldiPrivati", che è il segno distintivo sotto il quale essa esercita l'attività di vendita sul Sito.

Potete richiedere qualsiasi informazione e/o inviare comunicazioni e/o presentare reclami in merito a vendite, ordini d'acquisto, prodotti, pagamenti e spedizioni, contattando il Servizio Clienti SaldiPrivati, (anche alternativamente, il "Servizio Clienti") accedendo alla sezione "Servizio Clienti - Contatti" del Sito.

1. Ambito di applicazione e registrazione al Sito

   Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutte le vendite effettuate da SaldiPrivati sul Sito,. Vendite particolari, quali, a titolo esemplificativo, quelle aventi a oggetto voucher nell’ambito della prestazione del servizio di e-couponing, possono essere disciplinate da condizioni speciali (“Condizioni Speciali”). In tali casi troveranno applicazione le Condizioni Speciali, unitamente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, per quanto compatibili e per quanto nelle Condizioni Speciali non diversamente disciplinato.

   Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento.

   Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni" del Sito. Per questo motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali di Vendita più aggiornate.

   Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

   Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili al solo territorio italiano.

   Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da SaldiPrivati che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. SaldiPrivati non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti SaldiPrivati non effettua alcun controllo e/o monitoraggio. SaldiPrivati non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

   L'accesso alle offerte presenti sul Sito è riservato esclusivamente a utenti che abbiano compiuto gli anni 18 e che siano membri del club SaldiPrivati.

   L'accesso alle offerte presenti sul Sito è consentito sia a utenti che siano consumatori, come definiti dall'art. 3, co. 1, lett. a) del Decreto Legislativo 206/2005 ("Codice del Consumo"), intendendosi per tali le persone fisiche che accedono al Sito con finalità non riferibili all'attività commerciale, artigianale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, sia a utenti che non siano consumatori ai sensi di tale definizione.

   E' prevista una limitazione di acquisto a tre (3) pezzi per lo stesso articolo per singolo ordine.

   Non potranno in nessun caso effettuare acquisti sul Sito i rivenditori o i grossisti o, in genere, tutti i soggetti che intendano acquistare i prodotti offerti in vendita sul Sito a scopo di successiva rivendita.

   E', pertanto, vietato a tali soggetti registrarsi al Sito ed effettuare acquisti sul Sito.

   SaldiPrivati si riserva, in ogni caso, il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito.

   Per diventare membri del club SaldiPrivati è necessario registrarsi al Sito, creando un account SaldiPrivati, e approvare, selezionando l'apposita casella presente sul modulo di registrazione, le presenti Condizioni Generali di Vendita. La mancata accettazione delle Condizioni Generali di Vendita comporta la impossibilità di registrarsi al Sito e di effettuare acquisti sul Sito.

   La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito l'utente deve compilare il modulo di registrazione, inserendo il nome, il cognome, un indirizzo e-mail e una password e cliccare sul bottone "Invia" presente sul modulo. La registrazione sarà confermata tramite e-mail all'utente che, per completare la procedura di registrazione, dovrà cliccare nell'apposito link contenuto nella comunicazione ricevuta.

   Le credenziali di registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall'utente e non possono essere cedute a terzi. L'utente si impegna a tenerle segrete e ad assicurarsi che nessuno vi abbia accesso. Egli deve informare senza indugio SaldiPrivati in caso di sospetto uso indebito e/o divulgazione delle stesse.

   L'utente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere. L'utente accetta di tenere SaldiPrivati indenne da qualsiasi obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell'utente delle regole sulla registrazione al Sito.

   Le vendite effettuate sul Sito sono vendite a tempo che hanno come oggetto un numero limitato di prodotti disponibili. Dell'apertura delle stesse e della loro validità temporale viene dato avviso all'utente mediante e-mail.

   Con la registrazione al Sito e la approvazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita l'utente accetta di ricevere all'indirizzo e-mail indicato al momento della registrazione gli avvisi di inizio della vendita. In qualunque momento egli potrà chiedere di non ricevere ulteriormente tali avvisi cliccando sull'apposito link presente in calce agli avvisi di inizio della vendita o accedendo alla sezione "Gestione newsletter" del Sito e selezionando le apposite opzioni. L'utente potrà, in ogni caso, partecipare alle vendite mediante accesso diretto tramite il Sito.

2. Informazioni dirette alla conclusione del contratto

   In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, SaldiPrivati informa l'utente che:

   • per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l'utente dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a SaldiPrivati, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;
   • il contratto è concluso quando SaldiPrivati registra il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine e del pagamento;
   • prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto; una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma della autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, SaldiPrivati invierà all'utente, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine e la ricevuta di pagamento, contenente un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l'indicazione del Servizio Clienti, cui l'utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d'acquisto;
   • il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di SaldiPrivati per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine l'utente potrà consultare la sezione " Profilo - I miei ordini" del Sito dove troverà l'elenco di tutti gli ordini effettuati.

   La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l'italiano.

3. Validità delle offerte e prezzi

   Le offerte pubblicate sul Sito hanno durata temporale limitata. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito e comunicata all'utente tramite e-mail con l'avviso di inizio della vendita. Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA"). Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine.

   Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine. I prodotti resteranno di proprietà di SaldiPrivati fino all'avvenuto pagamento da parte dell'utente del prezzo di acquisto, delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo.

   "Il prezzo pieno indicato nel catalogo ("Prezzo Barrato") e rispetto al quale è calcolato lo sconto che Saldi Privati applica può corrispondere al:

   (i) al prezzo di listino al pubblico indicato dal fornitore;;o

   (ii) ai risultati di rilevazioni di mercato.

   Le modalità di calcolo del Prezzo Barrato variano da prodotto a prodotto. Nella scheda di ciascun prodotto saranno specificamente indicate le modalità di calcolo del Prezzo Barrato del singolo prodotto.

   Si ricorda all'Utente che i Prezzi Barrati possono fornire una indicazione circa il valore del prodotto, ma che in alcuni negozi il prezzo effettivo dello stesso potrebbe essere diverso.

4. Ordini di acquisto e disponibilità dei prodotti

   SaldiPrivati darà corso all'ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell' autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d'ordine.

   SaldiPrivati si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.

   I prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Può quindi accadere, anche causa della possibilità che più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso prodotto, che il prodotto ordinato non sia più disponibile successivamente alla trasmissione dell'ordine di acquisto. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente sarà prontamente informato per e-mail e l'ordine di acquisto verrà cancellato. Se il pagamento è già stato eseguito, SaldiPrivati effettuerà il rimborso dell'importo totale pagato dall'utente - costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo - immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all'invio dell'ordine. L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto.

   Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dall'istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta dell'importo riaccreditato sarà la stessa dell'addebito.

5. Consegna dei prodotti acquistati

   Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano, ad eccezione di Campione d'Italia e Livigno.

   I tempi di consegna di ciascun prodotto saranno specificamente indicati durante la procedura di acquisto e, comunque, prima del completamento della stessa. Essi saranno indicati inoltre nella conferma dell'ordine di acquisto e nella sezione "Profilo - I miei ordini" del Sito. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all'invio dell'ordine.

   La consegna dei prodotti acquistati potrà avvenire, a scelta del cliente, con modalità alternative e, precisamente, all'indirizzo postale specificato dall'utente nel modulo d'ordine ovvero attraverso la consegna preso il punto di ritiro denominato "Pick & Pay".

   1. Consegna all'indirizzo specificato dall'utente nel modulo d'ordine

      I prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dall'utente nel modulo d'ordine.

      Alla consegna dei prodotti al corriere, sarà inviata all'utente una e-mail di conferma della spedizione nella quale sarà indicato il numero di tracking attraverso il quale egli potrà verificare lo stato della spedizione nella sezione "Profilo - I miei ordini" del Sito.

      Le consegne verranno effettuate tramite il corriere TNT dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. SaldiPrivati si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalità di consegna differenti. In tal caso la variazione sarà specificata nella scheda del prodotto.

      La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell'utente all'indirizzo di consegna specificato nel modulo d'ordine. Non è prevista la consegna al piano.

      In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna (c.d avviso di passaggio). Sulla cartolina sarà indicato il numero di telefono che l'utente dovrà contattare per richiedere che il corriere effettui un secondo tentativo di consegna Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà "in giacenza". Non appena il pacco andrà "in giacenza", il Servizio Clienti contatterà l'utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che il pacco gli venga consegnato al più presto possibile. Qualora necessario, il Servizio Clienti potrà convenire con l'utente la modifica dell'indirizzo di consegna. Nel caso in cui anche il tentativo di consegna successivo al contatto del Servizio Clienti vada a vuoto o nel caso in cui l'utente non risponda al tentativo di contatto del Servizio Clienti, il pacco verrà rispedito a SaldiPrivati e l'utente verrà avvertiro di tale circostanza tramite e-mail. L'utente prende atto che, trascorsi trenta (30) giorni da quando il pacco viene rispedito a SaldiPrivati, il contratto si intenderà risolto e l'ordine di acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 del codice civile italiano. Risolto il contratto, SaldiPrivati procederà al rimborso dell'importo totale pagato dall'utente, detratte le spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché le spese. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati all'utente via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall'utente per l'acquisto.

      Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l'utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, SaldiPrivati procederà alla nuova consegna, previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a SaldiPrivati.

   2. Consegna presso il punto di ritiro Pick & Pay

      In alternativa alla consegna presso l'indirizzo postale specificato dall'utente nel modulo d'ordine, l'utente potrà ritirare il prodotto acquistato presso il punto di ritiro denominato "Pick & Pay". Per utilizzare tale modalità, l'utente, durante la procedura di acquisto, dovrà selezionare l'opzione "consegna presso il Pick & Pay" e confermare con il tasto "Avanti". Apparirà una pagina con una mappa sulla quale verrà visualizzato il punto di ritiro più vicino all'indirizzo inserito dall'utente. Per ogni punto di ritiro è indicato l'indirizzo, il numero di telefono e gli orari di apertura. L'utente potrà selezionare un altro punto di ritiro tra le opzioni disponibili.

      Le spese di spedizione per la consegna presso il Pick & Pay sono pari a euro 7, salvo importi diversi dovuti ad offerte promozionali. Attualmente tale costo verrà addebitato, unitamente al prezzo di acquisto del prodotto, sul mezzo di pagamento prescelto durante la procedura di acquisto. In futuro sarà possibile pagare le spese di consegna direttamente presso il Pick & Pay.

      Durante la procedura di acquisto, il sistema indicherà la data di consegna del prodotto. Non appena il prodotto sarà pronto per il ritiro, l'utente riceverà una e-mail e, qualora l'utente abbia fornito anche un numero di cellulare, un sms di avviso dell'avvenuta consegna del prodotto presso il Pick & Pay. Dalla data indicata nella e-mail e nell'sms di avviso, l'utente avrà 5 giorni a disposizione per provvedere al ritiro.

      La consegna è ritenuta completata nella data indicata nella e-mail o nell'sms di avviso sopra indicati.

      Il prodotto potrà essere ritirato dall'utente dal lunedì al sabato mattina, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Per ritirare il prodotto, l'utente dovrà esibire al personale del Pick & Pay copia della e-mail o dell'sms di avviso di avvenuta consegna al punto di ritiro unitamente a un documento di identità. Qualora non possa provvedere al ritiro personalmente, l'utente potrà delegare un terzo per iscritto. La delega dovrà essere accompagnata da copia del documento di identità dell'utente e del soggetto delegato.

      L'utente ha l'obbligo di ritirare il prodotto entro il termine di 5 giorni sopra indicato. Qualora non adempia a tale obbligo SaldiPrivati invierà all'utente una e-mail e, nel caso abbia fornito anche un numero di cellulare, anche un sms, nella quale egli sarà avvisato che il mancato ritiro del prodotto nei successivi 3 giorni lavorativi determinerà la risoluzione di diritto del contratto. Per effetto della risoluzione l'ordine sarà annullato e SaldiPrivati procederà al rimborso dell'importo totale pagato dall'utente, detratte le spese di spedizione al Pick & Pay. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall'utente per l'acquisto.

      Il mancato ritiro del prodotto nei termini di cui al paragrafo che precede non potrà essere inteso come esercizio del diritto di recesso di cui all'art. dell'art. 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") e, conseguentemente, non darà diritto al rimborso integrale delle somme pagate dall'utente per l'acquisto del prodotto.

      Il termine di 10 giorni per l'esercizio del diritto di recesso di cui all'art. 64 del Codice del Consumo decorrerà dalla data in cui l'utente ritirerà il prodotto. I termini e le condizioni che disciplinano l'esercizio del diritto di recesso sono descritti al successivo art. 6 al cui contenuto integralmente si rinvia.

      Nel caso di esercizio del diritto di recesso, SaldiPrivati provvederà al rimborso integrale delle somme pagate dall'utente a condizione che l'utente ritiri il prodotto entro il termine di 5 giorni lavorativi di cui al comma 6 del presente articolo (ovvero entro l'ulteriore termine di 3 giorni lavorativi, nel medesimo indicato). In caso di mancato ritiro del prodotto nei termini sopra riportati, SaldiPrivati procederà alla risoluzione del contratto e rimborserà all'utente l'importo dallo stesso pagato, detratte le spese di spedizione al Pick & Pay, in conformità alle disposizioni di cui al comma 6 del presente articolo.

   3. Disposizioni comuni sulla consegna

      Indipendentemente dalla modalità di consegna prescelta, troveranno applicazione le seguenti disposizioni:

      • nel caso in cui il prodotto acquistato non venga consegnato o venga consegnato in ritardo, l'utente potrà presentare reclamo al Servizio Clienti accedendo alla sezione "Servizio Clienti - Contatti" del Sito. SaldiPrivati esaminerà il reclamo e, ove risulti che la mancata consegna o il ritardo nella consegna siano imputabili a SaldiPrivati e non siano dovuti a caso fortuito o forza maggiore, fatta salva la possibilità per l'utente di avvalersi degli ordinari mezzi di tutela messi a sua disposizione dalla legge:
      • nel caso di mancata consegna, SaldiPrivati effettuerà il rimborso dell'importo totale pagato dall'utente - costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo - immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno in cui all'utente è comunicato l'esito del reclamo;
      • in caso di consegna con un ritardo superiore a venti (20) giorni, qualora l'utente voglia tenere il prodotto acquistato, SaldiPrivati effettuerà il rimborso delle spese di spedizione pagate dall'utente immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno in cui all'utente è comunicato l'esito del reclamo. Qualora, invece, l'utente non voglia tenere il prodotto acquistato, SaldiPrivati effettuerà il rimborso dell'importo totale pagato dall'utente - costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo - immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno in cui all'utente è comunicato l'esito del reclamo;
      • nel caso di consegna con un ritardo da sette (7) a a venti (20) giorni, SaldiPrivati, su richiesta dell'utente a cui sia stato comunicato l'esito del reclamo, immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dalla richiesta, riconoscerà all'utente un buono acquisto del valore di Euro 5, spendibile sul Sito, o, a sua scelta, la carta Vip, che per il periodo di validità della carta, gli consentirà di accedere alle vendite effettuate sul Sito con priorità temporale rispetto alla generalità degli altri iscritti.

      Il buono acquisto del valore di Euro 5 o, a scelta dell'utente, la carta VIP sono offerti da SaldiPrivati anche nei casi di (i) indisponibilità del prodotto acquistato; (ii) mancata consegna; (iii) consegna con un ritardo superiore a venti (20) giorni. L'erogazione del buono acquisto è prevista dietro espressa richiesta del cliente ed è rimessa alla valutazione discrezionale di SaldiPrivati, che si riserva il diritto di procedere ad adattamenti della stessa, anche in ragione del singolo caso concreto. Essa, inoltre, è suscettibile di variazioni e può essere sospesa senza preavviso.

      In tutti i casi che precedono, l'importo del rimborso sarà comunicato all'utente via e-mail e accreditato sul mezzo o soluzione di pagamento utilizzato/a dall'utente per l'acquisto. Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dall'istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta dell'importo riaccreditato sarà la stessa dell'addebito.

      L'eventuale buono acquisto sarà accreditato all'utente nel suo account "SaldiPrivati" e potrà essere visualizzato accedendo alla sezione "Profilo" del Sito.

      Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto che gli è stato consegnato.

      Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l'utente dovrà accettare la consegna con riserva e darne pronta comunicazione al Servizio Clienti, accedendo alla sezione "Servizio Clienti - Contatti" del Sito. Resta ferma l'applicazione delle disposizioni di cui agli artt. 6 (diritto di recesso) e 8 (garanzie e non conformità dei prodotti) delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

6. Diritto di Recesso

   L'utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con SaldiPrivati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Si specifica che il sabato non è considerato giorno lavorativo.

   Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve:

   1. inviare la comunicazione di recesso, accedendo alla sezione "Servizio Clienti - Resi" del Sito, e seguendo le istruzioni che compaiono in tale sezione;
   2. confermare, entro le quarantotto ore (48) successive, la comunicazione di recesso a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Servizio Clienti SaldiPrivati, presso BNK4 Italia s.p.a. via G. B. Vico, 42 – 20123 Milano, Italia. La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile, se consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine sopra indicato;
   3. provvedere, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro dieci giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, alla spedizione del/i prodotto/i acquistato/i, opportunamente protetto/ i e imballato/i possibilmente nelle confezioni originali, corredato/i da tutti gli eventuali accessori. Ai sensi dell'art. 67, II comma, Codice del Consumo, è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del prodotto da restituire. I prodotti, dunque, non dovranno essere stati danneggiati o alterati.
   4. inviare la merce da restituire al seguente indirizzo: BNK4 SALDIPRIVATI SRL Presso AKNO Business Parks Magazzino 11 Via Bruno Buozzi 5, 20090 Caleppio di Settala (MI)

   Conformemente all'art. 67, IV comma, Codice del Consumo, solo dopo la ricezione del/i prodotto/i e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso nonché la integrità dei prodotti, come specificato al punto 3 che precede, SaldiPrivati procederà, nel minor tempo possibile, e, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui SaldiPrivati è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, al rimborso delle somme pagate dall'utente. L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a per l'acquisto. La data di valuta dell'importo rimborsato sarà la stessa dell'addebito.

   Ai sensi dell'art. 55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto:

   1. prodotti confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
   2. prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
   3. giornali, periodici e riviste.

7. Modalità di Pagamento

   Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante carta di credito o mediante la soluzione di pagamento PayPal. SaldiPrivati accetta le carte di credito dei circuiti VISA, MasterCard, American Express, Eurocard, i cui pagamenti saranno trattati attraverso una connessione server-to-server sicura mediante utilizzo del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer) con cifratura a 128 bit.

   Al momento della trasmissione dell'ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento. L'addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di credito utilizzata dall'utente avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito.

   La fattura commerciale verrà emessa automaticamente ad ogni acquisto. In occasione del primo acquisto, all'utente sarà chiesto di comunicare i dati per l'intestazione della fattura, compreso il codice fiscale. Egli potrà successivamente modificare tali dati. La fattura di ciascun acquisto sarà disponibile nella sezione " Profilo - I miei ordini".

   In caso di mancati pagamenti, SaldiPrivati addebiterà i costi relativi alla gestione dell'insoluto all'utente e rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

8. Garanzie Legali e non conformità dei prodotti

   Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici e/o dei computer utilizzati dall'utente per la loro visualizzazione.

   SaldiPrivati si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il Servizio Clienti mediante accesso alla sezione "Servizio Clienti - Contatti" del Sito.

   1. Garanzia Legale di Conformità

      Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Decreto Legislativo n. 206/2005 ("Codice del Consumo") ("Garanzia Legale").

      1. A chi si applica

         La Garanzia Legale è riservata ai consumatori. Essa, pertanto, trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l'acquisto sul Sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

      2. Quando si applica

         Il venditore (e, dunque, per quanto riguarda gli acquisti effettuati sul Sito, Saldi Privati) è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del prodotto e che si manifesti entro due anni da tale consegna. Il difetto di conformità deve essere denunciato al venditore, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto.

         Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i sei mesi dalla consegna del prodotto esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del prodotto o con la natura del difetto di conformità. A partire dal settimo mese successivo alla consegna del prodotto, sarà invece onere del consumatore provare che il difetto di conformità esisteva già al momento della consegna dello stesso.

         Per poter usufruire della Garanzia Legale, l'utente dovrà quindi fornire innanzitutto prova della data dell'acquisto e della consegna del bene. E' opportuno, quindi, che l'utente, a fini di tale prova, conservi la fattura di acquisto, che SaldiPrivati gli invia, ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell'acquisto (per esempio l'estratto conto della carta di credito).

      3. Che cosa e' il difetto di conformita'

         Si ha un difetto di conformità, quando il bene acquistato:

         • non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
         • non è conforme alla descrizione fatta dal venditore e non possiede le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
         • non presenta le qualità e prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto anche delle dichiarazioni fatte nella pubblicità o nella etichettatura;
         • non è idoneo all'uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato.

         Sono quindi esclusi dal campo di applicazione della Garanzia Legale eventuali guasti o malfunzionamenti o difetti di altro tipo determinati da fatti accidentali o da responsabilità dell'utente ovvero da un uso del prodotto non conforme alla sua destinazione d'uso e/o a quanto previsto nella documentazione tecnica allegata al prodotto, ove esistente, o nelle istruzioni di uso relative al medesimo.

         Sono esclusi inoltre dalla Garanzia Legale i prodotti riparati, modificati o in qualsiasi modo alterati dall'utente.

      4. Rimedi a disposizione dell'utente

         In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini, l'utente ha diritto:

         • in via primaria, alla riparazione o sostituzione gratuita del bene, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro e, quindi, nel caso specifico, considerata la tipologia di vendita, alla sostituzione, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita;
         • in via secondaria (nel caso cioè in cui la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose ovvero la riparazione o la sostituzione non siano state realizzate entro termini congrui ovvero la riparazione o la sostituzione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti al consumatore) alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, a sua scelta.

         Il rimedio richiesto è eccessivamente oneroso se impone al venditore spese irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi che possono essere esperiti, tenendo conto (i) del valore che il bene avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità; (ii) dell'entità del difetto di conformità; (iii) dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

      5. Cosa fare in presenza di un difetto di conformita'

         Nel caso in cui un prodotto acquistato sul Sito, nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, manifesti quello che potrebbe essere un difetto di conformità, l'utente deve contattare il Servizio Clienti di SaldiPrivati, accedendo alla sezione "Servizio Clienti - Contatti" del Sito, anche per concordare le modalità di spedizione della merce.

      6. Prodotti per i quali esiste un CAT

         Nel caso in cui per il prodotto esista un Centro Assistenza Autorizzato dal produttore ("CAT"), l'utente invierà il prodotto a SaldiPrivati che provvederà quindi, a sua volta, all'invio del prodotto al CAT territorialmente competente per la verifica della sussistenza del difetto di conformità e la eventuale riparazione.

         In tutti casi, la riparazione o la sostituzione dei prodotti difettosi, se dovuta, sarà effettuata nel più breve tempo possibile e comunque, salvo casi eccezionali o cause di forza maggiore, entro 45 giorni dal giorno in cui SaldiPrivati ha ricevuto il prodotto difettoso.

      7. Prodotti per i quali non esiste un CAT

         Nel caso in cui la natura del prodotto non preveda l'esistenza di un CAT, il prodotto rispetto al quale l'utente lamenta il difetto di conformità dovrà essere inviato a SaldiPrivati che effettuerà la verifica della sussistenza o meno del difetto lamentato.

         Si applicano, per quanto compatibili, tutte le altre disposizioni di cui all'art. 8.1.9 che precede.

      8. Rimborso o riduzione in conseguenza della applicazione della Garanzia Legale

         In caso di risoluzione del contratto, SaldiPrivati restituirà all'utente l'importo complessivo pagato, costituito dal prezzo di acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. In caso di riduzione del prezzo, SaldiPrivati restituirà l'importo della riduzione, previamente concordato con l'utente. In alternativa, l'utente potrà scegliere di ricevere un buono acquisto, spendibile sul Sito, di valore equivalente all'importo del rimborso o, rispettivamente, della riduzione a cui ha diritto.

         L'importo del rimborso o della riduzione verrà comunicato all'utente per mezzo di e-mail e accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall'utente per l'acquisto. Nel caso in cui l'utente abbia scelto il buono acquisto, in luogo del rimborso o della riduzione, il buono acquisto sarà accreditato all'utente nel suo account "SaldiPrivati" e potrà essere visualizzato accedendo alla sezione "Profilo" del Sito.

         SaldiPrivati non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dall'uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

9. Garanzia Convenzionale del Produttore

   I prodotti venduti sul Sito possono, a seconda della loro natura, essere coperti da una garanzia convenzionale rilasciata dal produttore ("Garanzia Convenzionale"). L'utente può far valere tale garanzia solo nei confronti del produttore. La durata, la estensione, anche territoriale, le condizioni e le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia Convenzionale dipendono dal singolo produttore e sono indicati nel c.d. certificato di garanzia contenuto nella confezione del prodotto.

   La Garanzia Convenzionale ha natura volontaria e non si aggiunge, non sostituisce, non limita e non pregiudica né esclude la Garanzia Legale.

10. Esclusione di responsabilità in caso di forza maggiore

    In nessun caso SaldiPrivati potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita nell'ipotesi in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

11. Concorsi e operazioni a premio

    SaldiPrivati potrà organizzare concorsi e operazioni a premio riservati agli utenti del Sito. Il regolamento di ciascun concorso e/o operazione a premio sarà consultabile nella apposita sezione del Sito.

    Nel caso in cui i premi siano costituiti da buoni sconti o forme equivalenti, essi non potranno in alcun caso essere convertiti in danaro.

12. Esaustività

    Le presenti Condizioni Generali di Vendita unitamente alle Condizioni Speciali, se applicabili, rappresentano l'integralità degli accordi tra SaldiPrivati e gli utenti del Sito con riferimento alle vendite effettuate tramite il Sito.

13. Legge applicabile e foro competente

    I contratti conclusi tra i gli utenti del Sito e SaldiPrivati sono regolati dalla legge italiana. Ad essi si applicano, in particolare, le disposizioni di cui agli artt. 50 e ss. del Codice del Consumo.

    Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il Foro del luogo in cui l'utente risiede o ha eletto domicilio.

14. Composizione stragiudiziale delle controversie

    Fatto salvo, in ogni caso, il diritto dell'utente di adire il giudice ordinario, nel caso di controversie tra SaldiPrivati e l'utente derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, SaldiPrivati comunica l'adesione al servizio di conciliazione "RisolviOnline".

    RisolviOnline è il servizio indipendente e istituzionale della Camera Arbitrale di Milano che ha lo scopo di risolvere in modo rapido ed economico tutte le controversie commerciali in cui sono coinvolti consumatori e/o imprese, con particolare riferimento a quelle derivanti da Internet e dal commercio elettronico.

    Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi a www.risolvionline.com.

15. Sospensione e/o modifica e/o cessazione della vendita sul Sito

    SaldiPrivati si riserva il diritto di sospendere, modificare o far cessare la vendita sul Sito. SaldiPrivati non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'utente o verso terzi per tale sospensione, modifica o cessazione.

CONDIZIONI SPECIALI PER IL SERVIZIO DI E-COUPONING

Le presenti Condizioni Speciali disciplinano la prestazione da parte di SaldiPrivati del servizio di e- couponing, intendendosi per tale il servizio di intermediazione nella vendita ai soggetti interessati di beni e servizi prodotti da soggetti convenzionati (detti anche partner o produttori o fornitori o esercizi) attraverso siti internet dedicati e mediante la fornitura di appositi coupon (detti anche voucher o ticket o buoni) da consegnare all’esercizio convenzionato.

Le Condizioni Speciali possono essere modificate in ogni momento.

Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni" del Sito. Per questo motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Speciali più aggiornate.

Le Condizioni Speciali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell'ordine di acquisto.

Le presenti Condizioni Speciali sono applicabili al solo territorio italiano.

La vendita dei Voucher sul Sito è disciplinata dalle presenti Condizioni Speciali e dalle Condizioni Generali di Vendita per quanto compatibili e per quanto nelle presenti Condizioni Speciali non diversamente disciplinato.

1. Definizioni

   Voucher: indica il documento di legittimazione, consistente in un codice numerico, emesso dal Fornitore e inviato da SaldiPrivati all’Acquirente, che, presentato al Fornitore, permette all’Acquirente di usufruire del Servizio Sottostante, prestato dal Fornitore, previa conclusione del relativo contratto tra l’Acquirente e il Fornitore. Per documento di legittimazione si intende il documento che serve a identificare l’avente diritto a una prestazione.

   Acquirente: indica il Cliente che acquista un Voucher sul Sito.

   Fornitore: indica il soggetto, terzo rispetto a SaldiPrivati, che presta il Servizio Sottostante.

   Servizio Sottostante: indica il servizio del Fornitore alla cui prestazione dà diritto il Voucher, previa conclusione del relativo contratto tra Acquirente e Fornitore.

   Le parole che iniziano per lettera maiuscola, se non specificamente definite nelle presenti Condizioni Speciali, hanno il significato loro attribuito nelle Condizioni Generali di Vendita.

2. Responsabilità di SaldiPrivati nei confronti dell’Acquirente

   Il servizio di e-couponing di SaldiPrivati consiste nell’intermediare la vendita del Servizio Sottostante mediante la vendita sul Sito dei Voucher del Fornitore.

   SaldiPrivati è pertanto liberata da ogni obbligazione nei confronti dell’Acquirente al momento della consegna allo stesso del Voucher, con le modalità indicate all’art. 3 che segue.

   SaldiPrivati risponderà pertanto nei confronti dell’Acquirente solo nel caso di mancata o ritardata consegna del Voucher per causa alla stessa imputabile, fermo restando che nessuna responsabilità le potrà essere imputata nel caso in cui tale mancata o ritardata consegna dipenda da caso fortuito o forza maggiore ovvero da fatto imputabile all’Acquirente o ai sistemi di ricezione e trasmissione elettronica di cui egli si avvalga ovvero da fatto di un terzo. Nei casi di ritarda o mancata consegna del Voucher imputabili a SaldiPrivati troverà applicazione l’art. 6 che segue.

   SaldiPrivati si preoccupa inoltre del fatto che l’Acquirente possa concludere con il Fornitore il contratto relativo al Servizio Sottostante alle condizioni pubblicizzate sul Sito e, pertanto, nel caso di mancata conclusione di tale contratto a tali condizioni per causa imputabile al Fornitore, pur non essendo in alcun modo responsabile di tale mancata conclusione, si impegna a rimborsare all’Acquirente, a titolo di indennizzo, il prezzo dallo stesso pagato per l’acquisto del Voucher, fermo restando ogni diritto dell’Acquirente e della stessa SaldiPrivati, al risarcimento del danno nei confronti del Fornitore. Il rimborso avverrà con le modalità e alle condizioni di cui all’art. 6 che segue.

   In ogni caso SaldiPrivati non risponde: (a) dell’inadempimento – totale o parziale – del contratto relativo al Servizio Sottostante concluso tra il Fornitore e l’Acquirente; (b) della esecuzione – mancata o difforme – del Servizio Sottostante e/o di ogni altra prestazione dovuta in base al contratto concluso tra il Fornitore e l’Acquirente; (c) della conformità e della accuratezza della descrizione del Servizio Sottostante; (d) dei danni che, a qualunque titolo, l’Acquirente o qualsiasi altro soggetto, ritenesse di avere subito per effetto della mancata conclusione del contratto relativo al Servizio Sottostante e/o dell’inadempimento, totale o parziale, al contratto medesimo e/o della esecuzione, mancata o difforme, del Servizio Sottostante e/ o di qualsiasi altra prestazione dovuta in base al contratto concluso tra il Fornitore e l’Acquirente; (f) del rispetto da parte del Fornitore delle disposizioni di legge e regolamentari applicabili allo stesso e alla attività da questi esercitata.

   Il soggetto responsabile dei fatti di cui alle lettere da (a) a (f) che precedono è esclusivamente il Fornitore ed è pertanto il Fornitore l’unico soggetto al quale l’Acquirente è legittimato a rivolgere i propri reclami. Qualora l’Acquirente invii a SaldiPrivati un reclamo di competenza del Fornitore, in quanto afferente alla responsabilità dello stesso, SaldiPrivati comunicherà all’Acquirente di non poter prendere in esame il reclamo per la ragione suddetta e lo inviterà a indirizzarlo al Fornitore..

   Il Servizio Sottostante è disciplinato dalle condizioni di contratto del Fornitore. SaldiPrivati non effettua alcun controllo e/o monitoraggio sulle condizioni di contratto che disciplinano il Servizio Sottostante. SaldiPrivati non è pertanto responsabile, nemmeno nel caso in cui sul Sito sia presente il link a tali condizioni, per i contenuti di tali condizioni né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge in esse contenute. Delle condizioni di contratto che disciplinano il Servizio Sottostante risponde unicamente il Fornitore.

   Alla vendita di Voucher non trova applicazione la garanzia legale di conformità, non rientrando il Voucher tra i beni di consumo, così come definiti dall’art. 128, II comma, lett. a) Codice del Consumo, per i quali essa è prevista.

3. Consegna del Voucher

   I tempi di consegna di ciascun Voucher saranno specificamente indicati durante la procedura di acquisto e, comunque, prima del completamento della stessa.

   La consegna dei Voucher avverrà tramite e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Acquirente all’atto della registrazione al Sito. La consegna del Voucher è ritenuta completata quando l’e-mail di consegna perviene al server dell’Acquirente.

4. Recesso dall’acquisto del Voucher

   L’Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto del Voucher, a norma degli artt. 64 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del Voucher. Si specifica che il sabato non è considerato giorno lavorativo.

   Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente deve:

   • inviare la comunicazione di recesso, accedendo alla sezione “Servizio Clienti – Resi” del Sito, seguendo le istruzioni che compaiono in tale sezione e inserendo il codice del Voucher;

   • confermare, entro le quarantotto ore (48) successive, la comunicazione di recesso a mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Servizio Clienti SaldiPrivati, presso BNK4 Italia s.p.a. Via G. B. Vico, 42 – 20123 Milano, Italia. La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del Voucher, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile, se consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine sopra indicato.

     Conformemente all’art. 67, IV comma e all’art. 55, II comma, lett.a), Codice del Consumo, solo dopo la ricezione del codice del Voucher e solo dopo aver verificato positivamente il rispetto dei termini e delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso nonché che il codice del Voucher oggetto di recesso non sia stato già utilizzato dall’Acquirente, SaldiPrivati procederà, nel minor tempo possibile, e, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui SaldiPrivati è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso, al rimborso delle somme pagate dall’Acquirente per l’acquisto del Voucher. L’importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a per l’acquisto. La data di valuta dell’importo rimborsato sarà la stessa dell’addebito. Il codice del Voucher per il quale l’Acquirente ha esercitato il diritto di recesso sarà disattivato. L’Acquirente è, in ogni caso, tenuto a non utilizzare più tale codice, fermo restando, in caso di inosservanza di tale divieto, il diritto di SaldiPrivati e del Fornitore di tutelarsi in ogni sede competente.

     A norma dell’art. 55, II comma, lett. a), Codice del Consumo, l’Acquirente non può più esercitare il diritto di recesso, benché il relativo termine non sia ancora scaduto, nel caso in cui abbia già utilizzato il Voucher, concludendo con il Fornitore il contratto relativo al Servizio Sottostante o usufruendo di tale Servizio.

5. Termini e condizioni per l’acquisto e l’utilizzo del Voucher

   I termini e le condizioni di acquisto del Voucher saranno specificati nella Scheda Prodotto.

   Per concludere il contratto relativo al Servizio Sottostante e usufruire quindi di tale servizio, l’Acquirente dovrà presentare il Voucher al Fornitore nei termini e con le modalità indicate nella Scheda Prodotto. L’Acquirente è tenuto a osservare tali termini e modalità nonché ogni altra condizione di utilizzo del Voucher indicata sul Sito. Egli prende atto e si dichiara pienamente informato e consapevole del fatto che l’utilizzo del Voucher senza il rispetto di tali termini, condizioni e modalità ovvero il mancato utilizzo del Voucher nei termini, con le modalità e alle condizioni previsti può comportare la perdita del diritto a concludere il contratto relativo al Servizio Sottostante, senza diritto ad alcun rimborso del prezzo di acquisto del Voucher.

   Nella Scheda Prodotto sarà inoltre indicato il nome del Fornitore unitamente agli estremi identificativi dello stesso.

   L’Acquirente prende atto e si dichiara informato del fatto che, al fine di rendere possibile la conclusione del contratto relativo al Servizio Sottostante, il Fornitore potrebbe richiedere all’Acquirente il conferimento di dati personali. Tali dati saranno trattati dal Fornitore, quali titolare autonomo, in base alla normativa applicabile al Fornitore e alla Informativa sulla Privacy del Fornitore medesimo. SaldiPrivati non effettua alcun controllo o monitoraggio su tale Informativa e non è pertanto responsabile per i contenuti di tale Informativa né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge in essa contenute. SaldiPrivati informa l’Acquirente che il Fornitore non può subordinare la conclusione del contratto relativo al Servizio Sottostante e/o la prestazione di tale servizio al consenso da parte dell’Acquirente al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing proprie, di società del proprio gruppo o di società terze, e, in generale, per finalità che non siano strettamente necessarie alla conclusione ed esecuzione del contratto relativo al Servizio Sottostante.

   E’ vietata la copia, la vendita o la commercializzazione dei Voucher i quali sono cedibili solo ed esclusivamente a titolo gratuito. Nel caso di cessione del Voucher a titolo gratuito tutte le disposizioni delle presenti Condizioni Speciali relative all’Acquirente devono intendersi riferite anche al cessionario del Voucher. Nel caso di inosservanza del divieto di copia, vendita e commercializzazione e in ogni altro caso di malafede o abuso nell’utilizzo del Voucher, SaldiPrivati si riserva il diritto di risolvere il contratto di acquisto del Voucher e inibire al Cliente l’accesso al Sito e ai suoi servizi, fermo restando il suo diritto al risarcimento del danno e a ogni altra forma di tutela in tutte le competenti sedi.

6. Procedure di reclamo nel caso di mancata/ritardata consegna o mancata conclusione del contratto relativo al Servizio Sottostante

   Nel caso in cui il Voucher acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo ovvero nel caso in cui non sia concluso con il Fornitore il contratto relativo al Servizio Sottostante alle condizioni pubblicizzate sul Sito, l’Acquirente potrà presentare reclamo al Servizio Clienti accedendo alla sezione "Servizio Clienti - Contatti" del Sito. SaldiPrivati esaminerà il reclamo e, ove risulti che la mancata consegna o il ritardo nella consegna siano imputabili a SaldiPrivati e non siano dovuti a caso fortuito o forza maggiore o al fatto dell’Acquirente o di un terzo, ovvero che la mancata conclusione del contratto relativo al Servizio Sottostante alle condizioni pubblicizzate sul Sito sia imputabile al Fornitore e non sia dovuta a caso fortuito, forza maggiore o fatto dell’Acquirente o di un terzo, salva la possibilità per l'Acquirente di avvalersi degli ordinari mezzi di tutela messi a sua disposizione dalla legge:

   1. nel caso di mancata consegna o ritardata consegna del Voucher con un ritardo che impedisca all’Acquirente di usare il Voucher entro i suoi termini di validità o secondo le condizioni di utilizzo del medesimo ovvero nel caso di mancata conclusione del contratto relativo al Servizio Sottostante alle condizioni pubblicizzate sul Sito, SaldiPrivati effettuerà il rimborso del prezzo di acquisto del Voucher immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno in cui all'Acquirente è comunicato l'esito del reclamo;
   2. in caso di consegna del Voucher con un ritardo superiore a cinque (5) giorni che, tuttavia, consenta all’Acquirente di usare il Voucher entro i suoi termini di validità o secondo le condizioni di utilizzo del medesimo, SaldiPrivati, su richiesta dell'Acquirente a cui sia stato comunicato l'esito del reclamo, immediatamente, e, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dalla richiesta, riconoscerà all'Acquirente un buono acquisto del valore di Euro 5, spendibile sul Sito, o, a sua scelta, la carta Vip, che per il periodo di validità della carta, gli consentirà di accedere alle vendite effettuate sul Sito con priorità temporale rispetto alla generalità degli altri iscritti.

   Il buono acquisto del valore di Euro 5 o, a scelta dell'Acquirente, la carta VIP sono offerti da SaldiPrivati anche nei casi di cui al punto (i) che precede. L'erogazione del buono acquisto è prevista dietro espressa richiesta dell’Acquirente ed è rimessa alla valutazione discrezionale di SaldiPrivati, che si riserva il diritto di procedere ad adattamenti della stessa, anche in ragione del singolo caso concreto. Essa, inoltre, è suscettibile di variazioni e può essere sospesa senza preavviso.

   In tutti i casi che precedono, l'importo del rimborso sarà comunicato all'Acquirente via e-mail e accreditato sul mezzo o soluzione di pagamento utilizzato/a per l'acquisto. Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dall'istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta dell'importo riaccreditato sarà la stessa dell'addebito.

   L'eventuale buono acquisto sarà accreditato all'Acquirente nel suo account "SaldiPrivati" e potrà essere visualizzato accedendo alla sezione "Profilo" del Sito.

7. Vendita di Voucher che permettono di usufruire di servizi turistici aggregati o disaggregati

   Nella prestazione del servizio di e-couponing SaldiPrivati offre in vendita sul Sito Voucher che permettono di usufruire di servizi turistici disaggregati (“Servizi Turistici”) o anche di pacchetti turistici, così come definiti dall’art. 34 del D. Lgs. 23 maggio 2011, n. 79 (“Pacchetti Turistici”).

   Nel vendere Voucher relativi a Servizi Turistici e a Pacchetti Turistici, SaldiPrivati agisce in base all’art. 18, IX comma, del D. Lgs. 23 maggio 2011, n. 79 (“Codice del Turismo”), a norma del quale le persone fisiche o giuridiche che effettuano la vendita e la distribuzione di voucher che permettono di usufruire di servizi turistici anche disaggregati non rientrano nella nozione di agenzia di viaggio e turismo, di intermediario, di venditore o di organizzatore di viaggio e pertanto ad esse non si applicano le relative disposizioni e i relativi obblighi. La qualifica di agenzia di viaggio e turismo compete esclusivamente a chi emette i voucher.

   Nel caso di cui al presente articolo, il Fornitore sarà un soggetto autorizzato alla attività di organizzatore di viaggio e/o di intermediario così come definite dall’art. 33, I comma, lett. a) e b) del Codice del Turismo, in base a quanto richiesto dalla normativa applicabile.

   Per usufruire del Pacchetto Turistico (“Pacchetto Turistico Sottostante”) o di altro servizio turistico (“Servizio Turistico Sottostante”) a cui dà diritto il Voucher, l’Acquirente deve concludere con il Fornitore il relativo contratto, secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di contratti turistici. Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente relativo al Pacchetto Turistico Sottostante o al Servizio Turistico Sottostante sarà disciplinato dalle condizioni contrattuali del Fornitore rispetto alle quali vale quanto stabilito all’art. 2 delle presenti Condizioni Speciali.

   Fermo restando quanto previsto agli artt. 2 e 6 delle presenti Condizioni Speciali, l’Acquirente prende atto che la gestione operativa e commerciale di ciascun Pacchetto Turistico Sottostante e/o Servizio Turistico Sottostante è di competenza esclusiva del Fornitore il quale sarà pertanto il solo responsabile, in base alla normativa applicabile e alle proprie condizioni di contratto, della effettuazione dei servizi turistici inclusi nel Pacchetto Turistico Sottostante e/o del Servizio Turistico Sottostante, delle condizioni contrattuali applicabili a tale pacchetto o servizio e dell’eventuale inadempimento delle obbligazioni, contrattuali o derivanti dalla legge, gravanti sul Fornitore in relazione al Pacchetto Turistico Sottostante o al Servizio Turistico Sottostante, essendo SaldiPrivati liberata da ogni obbligazione nei confronti dell’Acquirente con la consegna al medesimo del Voucher e del relativo codice, ai sensi di quanto previsto dall’ art. 2 delle presenti Condizioni Speciali, e in conformità alla previsione di cui all’art. 18, IX comma, Codice del Turismo.

   La descrizione delle caratteristiche essenziali dei Pacchetti Turistici Sottostanti e/o dei Servizi Turistici Sottostanti sarà inclusa nella Scheda Prodotto. Potrà essere previsto un quantitativo minimo di acquisto (a titolo esemplificativo: 2 Voucher o multipli di due).

   Fermo restando quanto previsto dall’art. 1, X comma, delle Condizioni Generali di Vendita e in deroga a quanto previsto dall’art. 1, VIII comma, di tali condizioni, l’acquisto di Voucher relativi a Pacchetti Turistici e a Servizi Turistici è vietato a utenti che rivestano la qualifica di professionista, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 3, I comma, lett. c), Codice del Consumo e alle agenzie di viaggio e turismo. Nel caso di inosservanza di tale divieto, SaldiPrivati si riserva il diritto di risolvere il contratto di acquisto del Voucher, restituendo il prezzo di acquisto, fermo il diritto al risarcimento del danno.